Kada vidiš reč “gerila”, sigurno odmah pomisliš na pobunu ili sukob, zar ne? Ako ne na to, onda na nešto veoma intenzivno. A kada se toj reči doda i reč “marketing”, sigurno nemaš pojma o čemu se tu zapravo radi.
Evo, da malo pojasnimo stvari: gerila marketing nije neka vrsta borbenog oblika promocije ili komunikacije. To je veoma nekonvencionalna forma marketinga koja podiže svest o brendu među širom publikom bez eksplicitne prodaje.
Zvuči zanimljivo?
Čitaj dalje da saznaš više!
Šta je gerila marketing?
Zamisli da vidiš nešto neočekivano ili čudno na mestu gde to nikad ne bi očekivao – to je gerila marketing. Gerila marketing koristi nekonvencionalne metode da izazove iznenađenje i interesovanje kod ljudi i skrene pažnju na vaš brend.
Gerila marketing se pojavio početkom 1980-ih godina. Sam termin je skovao Jay Conrad Levinson u svojoj knjizi “Gerila Marketing: Jednostavne i jefitne strategije za ostvarivanje velikog profita od vašeg malog biznisa“ 1984. godine. Pored ove, Levinson je napisao nekoliko knjiga o gerila taktikama u različitim profesionalnim oblastima.
Kako je u to vreme marketing bio potpuno drugačiji jer nije bilo interneta i društvenih mreža, on je osmislio inovativni način koji će promovisati neki brend na način koji je drugačiji od tradicionalnog marketinga.
Kada čujete “gerila marketing”, možda pomislite na gerilski rat, gde su taktike iznenađenja važne. U marketingu, ovo znači da kampanje koje kreirate treba da budu neočekivane, kreativne i da privuku pažnju ljudi dok obavljaju svakodnevne stvari – recimo dok idu na posao ili se šetaju. Cilj kampanje treba da bude da ostave toliko jak utisak na ljude da zastanu i požele da kupe vaš proizvod ili uslugu.
3 elementa gerila marketinga
Gerila marketing omogućava i malim igračima u industriji da postignu značajan uticaj i vidljivost. Ako se uradi dobro, gerilska kampanja može napraviti veliki skok za vaš brend.
Kao što sam već pomenula, gerila marketing ima nekoliko važnih elementa. Ovo uključuje:
- Efekat iznenađenja: Kada vidimo nešto neobično ili neočekivano, to nas često čini emotivnim i privlači pažnju ka proizvodu. Ovo se uglavnom postiže kroz humor, šokantne poruke, ili prikazivanje reklama na neobičnim mestima i preko neobičnih medija.
- Efekat rasprostranjenosti: U gerila marketingu, želimo da što više ljudi vidi našu poruku, ali bez nekih preteranih troškova. Ovo se postiže kroz internet marketing, društvene mreže, YouTube i slične digitalne platforme.
- Efekat niskih troškova: Gerilsku kampanju možemo pokrenuti sa minimalnim ulaganjima, a zahvaljujući efektu rasprostranjenosti ta kampanje se može brzo proširiti, bez dodatnih velikih troškova.
Moram da naglasim da se nekada može desiti da kampanja ima sva tri elementa a da opet ne bude uspešna kao što očekujete. Zbog toga je uvek bitno da imate na umu svoju ciljnu publiku i da ste svesni konteksta u kome će se kampanja pojavljivati.
Vrste gerila marketinga
Iako je gerila marketing sam po sebi dovoljno nekonvencionalan, u okviru njega možemo razlikovati nekoliko vrsta kampanja. Pa tako imamo:
- Gerila marketing zasede,
- Gerila marketing na otvorenom,
- Ambijentalni gerila marketing,
- Viralni gerila marketing,
- Iskustveni gerila marketing.
Gerila marketing zasede
Ova vrsta gerila marketinga koristi se tokom događaja ili manifestacija koje nisu direktno povezane sa nekim brendom ili proizvodom. Kompanija ili brend koristi priliku da se reklamira na kreativan način, iznenađujući posetioce ili učesnike događaja.
Marketing zasede mogu da sprovedu sve kompanije koje nisu zvanični sponzori nekog događaja. Međutim, njihove marketing aktivnosti su takve da se u javnosti stvara slika kao da su oni ipak deo tog događaja. Ovaj vid marketinga je često na granici legalnog, pa treba biti posebno oprezan u ovom slučaju.
Gerila marketing na otvorenom
Ova vrsta gerila marketinga fokusira se na aktivnosti na otvorenom, kao što su ulice, parkovi, trgovi i slično.
Pored toga što kampanje mogu osvanuti na najneobičnijim mestima, one mogu uključivati postavljanje neobičnih instalacija, murala, ili drugih formi. Pored toga, ovakve kampanje mogu pametno da iskoriste svoje okruženje i stvore taj “vau” faktor koji je potreban da privuče publiku.
Uspešnost ovakvih kampanja dosta će zavisiti od izvršenja. Da li će to što ste zamislili stvoriti željenu reakciju publike?
Prednosti ove vrste gerila marketinga su:
- Privlači pažnju i lako se pamti,
- Relativno je jeftin,
- Lako može postati viralan na drutšvenim mrežama,
- Odličan je za dostizanje šire publike jer se često postavljaju na mestima gde prolazi veliki broj ljudi.
Ambijentalni gerila marketing
Ovaj pristup marketingu usmeren je na stvaranje neposrednog uticaja na ljude dok se nalaze u okruženju gde se vrši promocija. Kako bi se privukla njihova pažnja, fokus se često baca na:
- Promociju neobičnih i nekonvencionalnih reklama unutar zatvorenih prostora poput prodavnica, restorana, kafića ili javnih ustanova,
- Postavljanje zabavnih instalacija ili interaktivnih displeja.
Ideja je da brend ikoristi prostor na kreativan i originalan način kako bi ljudi stvorili pozitivnu asocijaciju između brenda i iskustva koje doživljavaju sa njim u okviru te kampanje. Pored toga, gerila marketing omogućava brendovima da privuku pažnju svojih kupaca na mestima na koja oni inače idu, što pomaže u stvaranju bližeg odnosa između brenda i kupaca.
Na primer, ako brend organizuje zabavan događaj u prodavnici, ljudi će povezati taj doživljaj sa tim brendom i verovatno će biti više zainteresovani da kupuju njihove proizvode.
Viralni gerila marketing
Kao što mu i samo ime kaže, viralni gerila marketing podrazumeva kampanje koje se brže šire od vatre.
U ovom slučaju, usmena preporuka je ključna za postizanje viralnosti. S tim u vidu, ključni elementi ovakvih kampanja su:
- Kreativnost: Nekonvencionalnost, smelost i efekat iznenađenja brzo privlače pažnju publike.
- Brzo širenje: Sadržaj brzo širi putem društvenih mreža i postaje viralan.
- Interakcija sa publikom: Kampanje često uključuju interakciju sa publikom, što dodatno podstiče angažman i deljenje.
- Minimalni budžet: Viralni marketing se često oslanja na kreativnost umesto na veliki marketinški budžet.
Međutim, važno je da znate da neće svaka kampanja biti uspešna i da ne postoji garancija da će postati viralna. U većini slučajeva, uspeh ovakvih kampanja često zavisi od konteksta, ciljne grupe i kvaliteta sadržaja koji delite sa publikom.
Primer: Burger King reklama “The Moldy Whopper”
Jedan primer viralnog gerila marketinga je kampanja kompanije Burger King pod nazivom “Moldy Whopper“. U ovoj kampanji, Burger King je objavio fotografije svojih hamburgera koji su počeli da se kvare i razvijaju plesan, što je bio nesvakidašnji pristup promociji hrane. Cilj ove kampanje bio je da istakne odluku Burger Kinga da ukloni veštačke aditive iz svojih proizvoda.
Iskustveni gerila marketing
Ako ste već čuli za iskustveni gerila marketing, onda znate da se ova vrsta kampanje takođe naziva i živi marketing.
Šta ovo zapravo znači?
Iskustveni marketing podrazumeva stvaranje uzbudljivih, privremenih iskustava koja pozivaju ljude da “razgovaraju, žive, dišu” brend.
Jedan od najpoznatijih primera ovakvog marketinga je kampanja kompanije Volkswagen, poznata pod imenom “Piano Staircase Initiative“. Za potrebe ove kampanje, Volkswagen je transformisao obične stepenice u interaktivni klavir. Dirke su bile postavljene na svakom stepeniku, a prolaznici su mogli da sviraju dok se penju ili silaze stepenicama. Ova kampanja je:
- Brzo privukla pažnju prolaznika,
- Podstakla ljude da se uključe u kampanju,
- Podigla svest o brendu (Volkswagen kompaniji) i njihovim ekološki prihvatljivim proizvodima,
- Postala viralna na društvenim mrežama.
Kroz ovakve kampanje, brendovi mogu da utiču na svoje pratioce i korisnike, podrže bitne vrednosti i pomognu u menjanju zastarelih navika. Da li znate još neki primer ovakve kampanje?
Gerila marketing kod nas
Za kraj, hajde da pogledamo neke primere gerila marketinga kod nas.
“Drama u taksiju – Napetije nego kod Šekspira”
Prva kampanja koju želimo da podelimo sa vama jeste kampanja “Drama u taksiju – Napetije nego kod Šekspira” koju je kreiralo Jugoslovensko dramsko pozorište.
Ova kampanja je imala za cilj da promoviše pozorište na inovativan način, konkretno predstavu baziranu na Šekspirovoj drami Otelo. Kapmanja je donela umetnost na ulice grada Beograda i direktno u živote ljudi. Snimci reakcija putnika su kasnije deljeni na društvenim mrežama i postali viralni.
Interesantna i neočekivana, ova kampanja je doprinela široj promociji JDP-a i povećanju interesovanja za pozorište među publikom koja možda inače ne bi posećivala pozorišne predstave.
“Hvala što ne dolazite”
Druga zanimljiva kampanja je bila pokrenuta od strane Beogradska filharmonije.
Šta su oni uradili?
Pokrenuli sukampanju “Hvala što ne dolazite” kako bi promovisali svoje koncerte i privukli pažnju publike. Sve se ovo odigralo u popularnoj beogradskoj ulici Strahinjića Bana, koja je poznata po noćnom životu i zabavi, ali i podseća na Silikonsku dolinu u Americi.
Za neke kontraverzna, za neke provokativna, ova kampanja je privukla pažnju šire publike i postala viralna na društvenim mrežama. Da je bila uspešna, ne možemo osporiti jer povećana posećenost koncerata Beogradske filharmonije i šira promocija njihovog rada dovoljno o tome govore.
Za vidljivost vam nije potrebno mnogo, samo kreativnost!
Jasno vam je da gerila marketing predstavlja moćan alat za promociju brendova, kako malih tako i velikih. Kroz inspirativne i kreativne kampanje, brendovi mogu da izazovu veliku pažnju i podstaknu publiku da se uključi, često sa minimalnim ulaganjima i troškovima.
Kroz primere koje smo navele, videli ste da se gerila marketing ne oslanja samo na klasične marketinške strategije, već često izaziva ljude da aktivno učestvuju u kampanjama. Važno je samo da znate gde se ti ljudi nalaze i date im priliku da budu deo nečeg zanimljivog, neočekivanog, pa čak i kontraverznog!
Naravno, tradicionalne marketinške metode ne treba zanemariti, ali zašto da ne probate da na nesvakidašnji način stvorite autentičnu vezu sa publikom?