Kako da kreirate efektan poziv na akciju koji stvarno radi?

Znate šta je poziv na akciju, ali ne znate kako da kreirate efektan poziv na akciju?

Reći ćemo vam samo da to od vas zahteva dobro istraživanje i razumevanje ciljne publike.

Na prvu loptu ovo sigurno zvuči lako, međutim za kreiranje pravog poziva na akciju treba odvojiti dovoljno vremena i uložiti trud.

U ovom tekstu ćemo izlistati sve potrebne korake koji će vam pomoći da brže i lakše kreirate pozive na akciju koji će zaista motivisati publiku da učine ono što želite.

Kako da kreirate efektan poziv na akciju?

Kao što veći znate, poziv na akciju je neizostavni deo tradicionalnog i digitalnog marketinga. Međutim, iako mnogi to znaju, oni se često muče sa kreiranjem poziva na akciju koji zaista radi ono što treba da radi – inspiriše publiku da uradi željenu akciju.

Zbog toga ćemo u ovom tekstu izlistati sve bitne korake koji vam mogu pomoći da lakše kreirate efektan poziv na akciju.

#1 Razumite ciljeve i svoju publiku

Pre nego što kreirate efektan poziv na akciju, važno je da jasno definišete šta želite da postignete.

• Da li želite da osoba kupi vaš proizvod?
• Da li je cilj da se što više ljudi pretplati na neku vašu uslugu ili njuzleter?
• Da li želite da vaši pratioci preuzmu vašu e-knjigu ili vodič?

Koji god da vam je cilj, važno je da bude što preciznije definisan, ali i merljiv – kako biste mogli da procenite njegov uspeh kad za to dođe vreme.

Kada ste odredili cilj za svoj poziv na akciju, vreme je da razmotrite svoju ciljnu publiku, njene želje, interese i potrebe. Jasno vam je do sada da svaka ciljna grupa ima svoje specifične potrebe i interese. Pre nego što se odlučite da svoj poziv na akciju formulišete na ovaj ili onaj način, uzmite u obzir svoju publiku i saznajte šta ih motiviše i inspiriše.

Na primer, poziv na akciju koji je efikasan za mlađe generacije možda neće biti jednako efikasan kod starije populacije. Stoga, prilagodite svoj CTA tako da odgovara potrebama i preferencama vaše ciljne publike.

#2 Pronađite odgovarajući format

Postoji više vrsta poziva na akaciju, ali na vama je da odaberete format koji najbolje odgovara vašem biznisu.

Podsetimo se, neke vrste poziva na akciju uključuju:

• Tekstualni
• Dugmiće
• Banere
• Formulare
• Video

Prilikom odabira formata, uzmite u obzir dve stvari:

1. Vašu publiku i način na koji ona najviše i najčešće konzumira sadržaj,
2. Vaš proizvod/uslugu i najbolji način za predstavljanje istog.

Ne zaboravite da neće uvek isti poziv na akciju biti pravo rešenje za sve. Naš predlog je da uvek eksperimentišete i isprobate više kombinacija pre nego što pronađete najbolje rešenje za vas i vaš biznis.

#3 Budite jasni i direktni

Ne možemo dovoljno da naglasimo koliko je važno biti jasan i direktan prilikom bilo kakve interakcije sa publikom. Već smo pričale o tome da svašta može biti poziv na akciju, kao i to da maltene sve što delimo sa publikom ima neki poziv na akciju – koji god on bio.

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Digitalna Bašta | Sadržaj i Mreže (@digitalna.basta)

Pa tako efektan poziv na akciju od vas zahteva da:

• Koristite konkretne reči koje upućuju na neku “akciju”: Vašoj publici treba da bude potpuno jasno šta treba da uradi. Bilo da je to klik na link, preuzimanje nekog materijala ili kupovina proizvoda, sve treba da bude kristalno jasno. Izbegavajte bilo kakve skrivene korake ili aktivnosti. Uvek budite uvek transparentni i iskreni sa publikom, a ona će to znati da ceni.
• Stvorite osećaj hitnosti ili ekskluzivnosti: Dodavanje sitnog elemenata hitnosti ili ekskluzivnosti može povećati angažman publike. Kako Robert Čaldini, američki psiholog, kaže u svojoj knjizi o uticaju, kada ljudi osećaju da postoji neka vrsta ograničenja ili da im se nudi nešto ekskluzivno, veća je verovatnoća da će odmah reagovati.
• Prilagodite poziv na akciju publici i kontekstu: Kada kreirate poziv na akciju, važno je da znate za koga ga kreirate (ciljna publika) i gde će to oni videti (kontekst). U zavisnosti od publike, načina na koji je došla do sadržaja i mesta poziva na akciju, on se može menjati i prilagođavati kako bi bio što efektniji i uspešniji.

Šta god odlučili da primenite, ne bojite se da budete iskreni i direktni sa svojom publikom. Na duže staze ovo će isfiltrirati vašu publiku i pratioce. Na kraju će ostati oni koji zaista žele da kupe vaš proizvod ili uslugu.

#4 Osmislite atratktivan i primamljiv dizajn

Kao što je tekstualni deo efektnog poziva na akciju važan, tako je važan i onaj vizuelni deo. Zato vaš fokus treba da bude i na kreiranju atraktivnog i primamljivog dizajna poziva na akciju. Bez obzira koji format poziva na akciju odaberete, potrudite se da uključite i ovo što ćemo objasniti ispod.

Koristite boje i vizuelne elemente koji privlače pažnju

Boje i vizuelni elementi igraju važnu ulogu u privlačenju pažnje korisnika. Kako biste ovo izveli, trebalo bi da se fokusirate na korišćenje kontrastnih ali privlačnih boja. One, naravno, treba da se uklapaju sa vašim brendingom (boje i fontovi), ali i sa konkretnom kampanjom.

Pored toga, vizuelni elementi kao što su strelice ili ikonice pomažu da se pažnja korisnika usmeri na pravo mesto. Obratite pažnju na to da vizuelni elementi podržavaju i naglašavaju poziv na akciju, a ne da ga zaklanjaju.

Optimizujte poziv na akciju za mobilne telefone

Pošto sve više ljudi pristupa internetu preko mobilnih telefona, efektan poziv na akciju treba da bude optimizovan za njih.

Šta ovo znači? Vaš poziv na akciju treba da bude:

• Odgovarajuće veličine i jasno vidljiv na manjim ekranima, bez potrebe za zumiranjem ili pomeranjem ekrana.
• Lako pristupačan i da može da se klikne bez muke i problema.

Testirajte različite veličine poziva na akciju

Kako bi vaši pozivi na akciju bili efektni, važno je da ih redovno testirate i saznate koji najbolje funkcioniše. Ovo možete uraditi na sledeće načine:

• Eksperimentišite sa različitim vrstama dizajna,
• Menjajte boje, tekst, poziciju i oblik,
• A/B testiranje je posebno korisna tehnika jer vam omogućava da isti poziv na akciju prikažete u različitim verzijama. Nakon toga, analizirate koji dizajn ima bolje rezultate tj. koji donosi više konverzija ili prodaje.

Kako da integrišete efektan poziv na akciju u vaš sadržaj?

Kako bi vaš poziv na akciju bio efektan i delotvoran, važno je da ga na pravi način uključite u sadržaj koji delite sa publiikom.

Evo 3 načina da to postignete:

1. Uklopite poziv na akciju u tekstualni sadržaj: Umesto da vaš CTA bude izolovan element, integrišite ga u tekstualni sadržaj što prirodnije. Na primer, postavite poziv na akciju na kraju teksta na blogu ili objave na društvenim mrežama. Pored toga, možete ubaciti link u tekst koji će čitaoce odvesti na stranicu sa pozivom na akciju koji nudi dodatne informacije ili specijalne ponude.
2. Postavite poziv na akciju na odgovarajuća mesta: Važno je da vaš poziv na akciju stoji na pravom mestu kako bi ga čitaoci primetili i reagovali na njega. Dobra mesta za njega su:
   1. Vrh ili dno stranice na sajtu,
   2. Leva ili desna strana na sajtu ili tekstu na blogu,
   3. Pop-up prozor koji se pojavljuje kada korisnici dođu do određenog dela stranice.
   4. Dugme ili tekstualni link u tekstu mejla.
3. Povežite poziv na akciju sa konkretnim koracima u putu vaših korisnika: Vaš poziv na akciju treba da bude povezan sa specifičnim koracima u korisničkom putu tj. prodajnom levku kako bi zaista imao smisla. Recimo, ako vam je cilj da korisnici kupe vaš proizvod, CTA treba da ih vodi direktno na stranicu za kupovinu, a ne na početnu stranicu gde bi morali da traže proizvod. Ovo im olakšava da preduzmu željenu akciju bez gubljenja vremena. Koliko puta ste odustali od kupovine jer je procedura bila previše komplikovana? Imajte to u vidu!

Efektan poziv na akciju ne mora uvek da bude isti

Digitalni prostor je dinamičan i sklon promenama. Ovo znači da i vi stalno morate stalno da učite i unapređujete svoje marketinške strategije.

Kao i  za svaki drugi deo marketing plana ili strategije, kontinuirano učenje, eksperimentisanje i unapređivanje je potrebno kako biste uvek imali poziv na akciju koji radi ono što treba da radi.

Čak i da je jedan poziv na akciju imao smisla u jednom kontekstu, to ne znači da će imati u nekom drugom. Zbog ovoga je važno da ostanete otvorenog uma, stalno istražujete svoju ciljnu publiku i budete spremni da prilagodite svoj poziv na akciju.

Dobra stvar je što ne morate sve ovo sami! Ako vam je potrebna pomoć oko kreiranja efektnih poziva na akciju ili unapređivanja marketing strategije – javite nam se na kontakt@digitalnabasta.com ili nam pišite na društvenim mrežama.